12315平台安卓版下载

  • 类型: 软件下载
  • 大小: 10.26 M
  • 日期: 2020-09-16 15:06:46
特征:
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12315平台安卓版下载介绍

全国12315平台app是一款超棒的举报工具。用户可以使用这款软件轻松地投诉举报违法经营商家,上传重要的资料信息,让消费者可以更加方便的维护自己的合法权益。
12315平台安卓版下载软件亮点

1.按照中央有关要求,市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。

2.为确保工作顺畅、业务延续、过渡平稳,在统一的投诉举报处理办法出台前,市场监管部门依据原《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》等现行有效的规定处理投诉。

3.本平台接收的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者产生消费者权益争议后,向市场监管部门请求解决该争议的行为。

4.投诉人填写的投诉内容应当符合平台要求的格式,事实清楚、实事求是,并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式,以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。

12315平台安卓版下载软件特点

1、12315互联网平台将完善在线投诉和处置功能,消费者、经营者等多方参与,提高消费纠纷解决效率。

2、对重大、疑难的投诉、举报,12315工作机构要进行跟踪督办,及时掌握处理进展情况。

3、对具体承办单位未按时处理或未按时反馈处理结果的,各地工商部门12315工作机构要立即进行督办,限期处理。

4、接收消费者诉求、分流消费者诉求、处理消费者诉求、反馈消费者诉求处理结果、督办消费者诉求处理工作。

5、12315平台将向新领域延伸,在消费集中场所全面落实消费环节经营者首问和赔偿先付制度,推动消费维权关口前移。

6、各级工商部门可以实时掌握本辖区接收消费者投诉、举报情况和下级工商部门处理消费者诉求的情况。

12315平台安卓版下载软件说明

1、按照中央有关要求,市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。

2、为确保工作顺畅、业务延续、过渡平稳,在统一的投诉举报处理办法出台前,市场监管部门依据原《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》等现行有效的规定处理投诉。

3、本平台接收的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者产生消费者权益争议后,向市场监管部门请求解决该争议的行为。

4、投诉人填写的投诉内容应当符合平台要求的格式,事实清楚、实事求是,并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式,以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。

12315平台安卓版下载软件内容

1、这里能够帮助消费者快速查找需要投诉反馈的单位,极速查找出来;

2、投诉反馈匿名进行,不会担心自己的信息会被泄露,操作安全放心;

3、随时随地都可以线上单位投诉反馈,整个投诉反馈流程操作简单;

4、所投诉反馈的内容及时为您响应,快速为您解决问题,无需等待;

5、想投诉的单位都可以为您找到,使得您的单位投诉更快捷,效率高;

6、线上轻松完成投诉反馈,不论何时何地都可以线上投诉反馈,高效完成。

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