德邦快递

特征:
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德邦快递介绍

德邦快递是德邦快递专为手机客户设计的一站式手机服务终端,具有下单、查单、跟踪及个人资料管理等基本功能,也有手机与电脑双屏互动等个性功能。
德邦快递软件优点

1、全国都有我们的站点,上门进行取件邮递。

2、支持在线的邮件查询,随时掌握到快递的位置信息。

3、设计上面更加的简洁好用,保存个人的信息,一键即可操作。

德邦快递软件说明

1、内置个人资料管理功能界面,可以在这里完善自己的资料信息。

2、在线开始进行下单,系统为你生成运单,按照内容进行填写。

3、支持在线的运费支付,还可以选择活到付款,由你自己进行决定。

4、手机与电脑数据完全的同步,可以随时在不同的端口进行操作。

德邦快递软件内容

1、订单明细,可以对地址进行采集

2、可以直接对客户进行电话呼出或者发送短信

3、在待处理订单中,可以查看调度发送的接货信息

4、完成接货时,会显示以及接货的件数,让接货信息更加的清楚

5、可以进行异常件的原因选择,派送拉回以及原因选择等

6、提供知识库、地址采集以及派件统计以及货物跟踪等多项综合功能

德邦快递FAQ

官网支付运费输入单号显示未查询到运单信息?

运费为到付时,需要选择“收货人”,才可以支付;运费为非到付时,需要怎么“发货人”,才可以支付。若您不确定是否为到付,您可以切换身份尝试一下

官网在线支付运费能否使用信用卡?

官网在线支付不支持信用卡,可支持支付宝和微信支付

为何已经支付运费还显示到付?

若发货时客户未现场支付运费,网点开单时付款方式暂时为到付,若运输途中客户已支付运费,即表示运费已经付过。货物到达后不会二次收取运费

如何取消下单?

进入订单界面,若显示“撤销”或“取消订单”字样,可以直接点击进行撤销;若无“撤销”或“取消订单”字样,需要联系网点或者反馈给在线客服进行取消

订单查不到如何处理?

查看手机短息或者微信公众号,可查看订单号,若均未显示订单号,可重新下单,或者反馈在线客服进行处理

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